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第43回戦略的人材マネジメント研究会開催案内 顧客の心を掴むには、まずピープルアナリティクスで社員の心を掴め?
JUGEMテーマ:ビジネス
戦略的人材マネジメント研究会会員の皆さん
 
 9月3−4日に東京ミッドタウンで開催したビックデータコンファレンスに
には、約1000名の参加者が押しかけ、日本でもビックデータの時代が到来した
のかとの熱気を感じました。
 厳しい競争を勝ち抜くには、アマゾンが、顧客の消費行動を把握することで、
より効果的なプロモ−ションを実現したことから、多くの日本企業で、ビック
データの活用が急速に進みました。
 しかし、「一般顧客の心を掴むには、まず、社員の心を掴め!」が原則です。
 「すき家」の名前でファーストフードを多店舗展開するゼンショーは、24時間
営業を実現するため、夜間一人勤務と言う大変厳しい労働環境を強いたことが、
従業員側からの大変な不評を買い、必要な人材が集まらないだけなく、ブラック
企業として、レッテルを貼られ、会社全体の人材募集が難しくなりました。
これが影響して、会社の拡大戦略の見直しを迫られた経緯があります。
 いまでは、「偉大な職場」として認められたグーグルも、数年前には、男中心
厳しい競争の職場として、多くの女性社員が、次々とやめっていった時代があ
りました。 詳細は、こちら

 短期的な対症療法として、給与面とか、物理的な職場環境の整備だけでなく、
働き方を含めた職場でのビジネスライフ全般、更には、人事評価制度の見直しを
行いました。これがグーグルの職場改革のキッカケにもなりました。
 得られたデータを人事の中だけの参考情報としたのではなく、社員の行動の一般
的傾向を関係者に公開し、社員が現状を把握し、自らが議論に参加することで、
社員の意識を高められた点が、成功要因だとも言えます。
 このために活用したのが、ビックデータによるPeople Analyticsです。
高給与、無料の食事、厚生施設の設置、新たなベネフィットの追加だけで、社員の
やりがいが上がるわけではありません。
 People Analyticsに関する本の翻訳版が、今年6月に日本でも発売になりました。
職場の人間科学、ビックデータで見る理想の働き方」というタイトルにて、早川
出版から発売されました。アマゾンのキンドル版でも入手できます。
 「偉大な職場を実現するための手段」として、ピープル アナリティックスを
紹介しており、この成功事例は、世界で広く知られています。
 この本を執筆したベン・ウエーバー氏は、日立総研と協力して、センシングデバ
イスの研究をしていたこともあり、日本語も達者な方です。
 次回の研究会では、ミシガン州立大学で、人材マネジメント修士を取得し、日本
の自動車産業のHRプロとして活躍されるRoy Thorson と共に、これからの日本の
グローバル企業の人材マネジメントは、どうあるべきなのか、その目指すべき方向性
をお聞きしたいと思います。
 Roy Thorsonは、日系の自動車部品を中心とした中小企業の人事部長として、
会社全体の人材マネジメントの動向を把握しがら、新たな変革を目指しています。
 Royさんは、米国人材マネジメント協会SHRMHRプロの認定資格SPHRGPHR
をお持ちで、欧米企業の人材マネジメント動向を念頭にいれた、役立つ意見を聞く
良い機会でもあります。
 今回は、米国生まれのHRプロの目から、日本の人材マネジメントは、どのように
感じているのか、グローバル化のために、何をしなければならないのか、このため
には、人材ビックデータの活用も視野にいれながら、色々な方向性を提言して
おられますので、お聞きする予定です。
 企業ブランドの改善と優秀な人財が集まる会社を目指す日本のグローバル企業
中小企業では、人材マネジメントの質をどう高めるべきなのか、率直な意見を
お聞きしたいと思います。
 やりがいある職場環境を目指すHRプロの方の参加をお待ちしております。
 
 尚、会場は、前回同様、自由が丘 本社の2階のセミナールームで開催します。
 9月に植えた植栽も、漸く根付く時期でもあり、前回とは、多少違う姿をご覧
頂くことができましょう。

第43回戦略的人材マネジメント研究会開催案内:
顧客の心を掴むには、まずピープルアナリティクスで社員の心を掴め!」
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開催日時:2014年12月13日(土)15:00−18:00 
 
15:00-15:30  初参加の方のみ、自己紹介
15:30-16:20  欧米では、なぜピープル アナリティックスが注目されるのか?
       顧客の心を掴むには、まず、社員の心をつかめ
     報告者:戦略的人材マネジメント研究会、代表世話人 石川 洋
16:30-17:20   People Analytics, how it works in real workplace!
     報告者:Roy Thorson,SPHR,GPHR,General Manager,
       Global Human Resources Office, Tachi-S Ltd.,
17:20-18:00   ディスカッション タイム
18:30-19:30   親睦会 次回の発表者に関して
 
会    場: 螢好沺璽肇咼献腑麕楴辧2階セミナー会場
会場住所:〒158-0083 東京都世田谷区奥沢7−48−11
アクセス:東急東横線、大井町線、自由が丘駅 徒歩10分 
     東急大井町線 九品仏駅 徒歩7分 世田谷区立八幡中学正門前
          向かって右側の会社玄関のインターフォンを使って、呼び出しください。
     TEL:03-6432-2985  FAX03-6432-2986
     http://www.mapion.co.jp/address/13112/8:7:48:9/
会費: JSHRM会員 1,000円 非会員:2,000円、
   参加ご希望の方は、E-mail: hiro-i@smartvision.co.jp 
      FAX 03-5858-6931まで連絡下さい。
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戦略的人材マネジメント研究会 代表世話人
アジア生産性機構APO チーフ・エキスパート
国際メンタリング&コーチングセンター 代表
株式会社スマートビジョン 代表取締役  石 川  洋
電話:03-5858-6930, Fax: 03-5858-6931
会社サイト:http://www.smartvision.co.jp
研究会ブログ:http://workshop.lpfrontline.com
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posted by: hiroishikawa4 | 第43回戦略的人材マネジメント研究会 | 11:10 | - | - | - | - |